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Escrito por Reni - Administrador do Site
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Sex, 16 de Julho de 2010 23:20 |
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Qual é a imagem que você transmite de sua empresa?
A sua empresa está bem vista por seus clientes e fornecedores? há de se cuidar com a imagem da sua empresa no sentido de que ela se porte com base em padrões de grandes referências.
É necessário criar normas e regras e aplicá-las em todos os departamentos, sem exeções para não ferir essas normas e regras estabelecidas.
Segundo Max Weber, "o conceito popular, a burocracia é visualizada geralmente como uma empresa ou organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo as soluções rápidas ou eficientes. O termo também é empregado com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos e rotinas, causando ineficiência à organização. O leigo passou a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema (disfunções) e não ao sistema em si mesmo.
O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. A burocracia é a organização eficiente por excelência. E para conseguir essa eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.
Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes características principais:
1. CARÁTER LEGAL DAS NORMAS E REGULAMENTOS A burocracia é uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. Em outros termos, é uma organização baseada em uma espécie de legislação própria (como a Constituição para o Estado, os estatutos para a empresa privada etc.) que define antecipadamente como a organização burocrática deverá funcionar. Essas normas e regulamentos são escritos. Também são exaustivos porque procuram cobrir todas as áreas da organização, prever todas as ocorrências e enquadrá-las dentro de um esquema previamente definido capaz de regular tudo o que ocorra dentro da organização. As normas e regulamentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados. Neste sentido, a burocracia é uma estrutura social racionalmente organizada. As normas e regulamentos são legais porque conferem às pessoas investidas da autoridade um poder de coação sobre os subordinados e também os meios coercitivos capazes de impor a disciplina. As normas e regulamentos são escritos para assegurar uma interpretação sistemática e unívoca. Desta maneira, economizam esforços e possibilitam a padronização dentro da organização."
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. Makron Books, 1999. Brasil.
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Biblioteca -
Marketing
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Escrito por Reni - Administrador do Site
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Ter, 13 de Julho de 2010 00:00 |
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O Sucesso de uma Empresa é excepcionalmente o resultado de um gestor ativo e atento no objetivo em que ela busca que é resultados.
Estratégias e projetos bem elaborados pode colaborar com destaque da empresa, ajudando e criando direções para os setores e departamentos que ela possui.
O Marketing é um dos principais departamentos para a condução desse sucesso, é a vitrine da empresa onde se define a sua marca e reconhecimento diante do mercado.
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Última atualização em Ter, 13 de Julho de 2010 18:49 |
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